Сеть природных парков «Вулканы Камчатки»

Ребрендинг и разработка стратегии маркетинга территории до 2028 года

КГБУ «Природный парк «Вулканы Камчатки»

В работе

Клиент

Статус

«Вулканы Камчатки» являются объектом всемирного наследия ЮНЕСКО в России. Здесь интересно провести как 1 день, так и 2 недели. Можно подняться на вулкан или отдохнуть в термальных источниках. Пожить в палатке или остановиться в глэмпинге. Пройти пешком или долететь на вертолете. Приехать с детьми или родителями. «Вулканы Камчатки» — это вулканы для каждого.

По заказу сети природных парков «Вулканы Камчатки» мы занимаемся ребрендингом и разрабатываем стратегию маркетинга территории.

Проект реализуется параллельно с разработкой стратегии развития туризма для Ключевского парка.

Проектируя стратегию маркетинга территории, для нас важно базироваться не только на ее туристической привлекательности. У «Вулканов Камчатки», как и у любой другой ООПТ России, есть множество проблем и задач по развитию. Мы считаем, что маркетинг должен быть плотно интегрирован в общую стратегию развития территории. И выступать не только инструментом привлечения турпотока, но и способом решения задач по работе с партнерами, инвесторами, властями, волонтерами и сотрудниками.

Анна Булочникова

Основатель и управляющий
директор «Территории.РФ»

Место, где вы почувствуете планету живой

Ход проекта

Старт: февраль 2022 года

Маркетинговое исследование территории

Провести комплексный аудит территории для дальнейшего ребрендинга и разработки стратегии маркетинга

Подготовили SWOT-анализ парков «Налычево», «Южно-Камчатский», «Ключевской», «Быстринский»
и всей сети природных парков «Вулканы Камчатки»

Проанализировали топовые локации Камчатки, текущие сценарии поведения туристов и ключевые изменения, которые произойдут на территории до 2028 года

Определили лучшие практики активного туризма в России и вулканического туризма
в мире

Сформулировали миссию, цель и задачи парка

Организация работы команды маркетинга

Подготовили описания вакансий и тестовые задания для поиска директора по маркетингу и контент-маркетолога. Получили 148 откликов, провели 8 собеседований, выбрали 2-х экспертов с опытом работы в туризме. Забрифовали команду: проработали цель, задачи и календарный план действий.

Обновили все тексты на сайте: проработали новую структуру сайта, переписали и актуализировали все тексты и документы, добавили фото

Проработали контент-план для соцсетей, сделали несколько совместных постов с Russia Travel и Роскосмос, увеличили количество подписчиков страницы ВКонтакте на 60%

Разработали презентацию для павильона на Восточном экономическом форуме и буклеты для размещения в отелях, аэропортах и других туристических местах Камчатки

Собрать команду маркетинга

Выстроить системную работу по информационному сопровождению деятельности парков

Совместные посты «Вулканов Камчатки» с Russia Travel и Роскосмос

Рекламные материалы для разных целевых аудиторий: брошюра о парках, буклет и открытки о видах активного отдыха

Обновление платформы бренда

Разработали вербальные характеристики бренда: дескриптор, миссия, слоганы, ключевые тексты, tone of voice

Создали новую айдентику «Вулканов Камчатки»: логотип, цветовая палитра, шрифты, фирменные элементы, фотостиль, носители

Провести ребрендинг территории

Разработка стратегии маркетинга

Сформулировали цель и задачи маркетинга на основе миссии, цели и задач парков

Описали 22 направления работы команды маркетинга и 40 проектов для реализации в 2023-2027 году (сайт, соцсети, брендинг территории, визит-центры, рекламные кампании, кросс-маркетинг, работа с медиа и лидерами мнений и т.п.)

Проработали коммуникационную стратегию, заложив в нее не только раскрытие вулканической идентичности территории, но и темы для антикризисных коммуникаций

Подготовили ТЗ на проекты и дорожную карту их реализации. Определили источники финансирования и компетенции членов команды маркетинга. Обозначили ключевые показатели к 2028 году.

Подготовить стратегию маркетинга «Вулканов Камчатки» на 2023-2027 годы

Сокращенная версия стратегии маркетинга